Controle

Controlar é tarefa muito importante em tudo na nossa vida.
Temos que ter controle em muitos aspectos, mas em outros nósnão conseguimos e se formos controlado demais agente não vive.
Em muitas coisas de nossa vida devemos ter um planejamento e saber estabelecer metas baseadas nesse planejamento.
Assim como tudo na vida excesso de controle é veneno.
Tem coisas na vida que não temos controle e a vida acaba nos levando por caminhos adversos que agente acaba não tendo o controle sobre nossos destinos.
Tentemos então controlar as coisas na medida certa para sermos competitivos.
Como está o seu controle?

Capacidade de escuta

A comunicação bem feita é algo essencial em uma sociedade tão competitiva quanto a nossa.
Temos que ter a capacidade de ouvir colaboradores, fornecedores, governo, e principalmente o cliente.
Não basta só ouvir, tem que saber ouvir o cliente.
As grandes marcas estão não só ouvindo as queixas dos clientes, estão fazendo com que o cliente se torne parte da construção de novos produtos.
E nesse processo saber ouvir o cliente é muito importante na hora em que se está desenvolvendo novos produtos e serviços.
Como está a sua escuta do cliente?

Capacidade de ir além

O único ser racional da face da terra é o homem.
Ele dita os avanços, tem capacidade analítica, se relaciona, corre atrás...
A nossa capacidade de inovar e ir além é muito grande.
Porém, muitas vezes nós adotamos comportamentos inadequados.
Estamos muitas vezes tão perdidos no meio de tantas facilidades que criamos, que não conseguimos dar um rumo correto na nossa vida.
Porque apesar de tantos avanços que o ser humano criou em vez de nos ajudar muitas vezes nos deixa acomodados?

Visão humana

A competitividade é fato!
Cliente não quer saber o porquê dos erros de tua equipe.
Devemos surpreender o cliente.
Estamos dentro das organizações rodeado de pessoas que por mais dedicadas que são elas erram.
É muito cômodo, fácil e até pela questão da própria competitividade ver só nas outras pessoas defeitos.
Acabamos com isso jogando pela janela uma oportunidade de ouro de ouvir críticas, se melhorar, aprimorar e ser o profissional competitivo que precisamos ser.
A liderança emprearial contemporânea precisa cada vez mais tentar ver as qualidades de seus colaboradores, explorar as qualidades e lidar com os defeitos.
Esse é a caracteristica dos profissionais de sucesso.
Como estamos nos preparando para lidar com esse novo contexto?

Altos e baixos

Em um dia agente rir, chora, planta, colhe, ganha, perde, assim é a vida.

O segredo é saber lidar com todas essas coisas, a vida é isso.

Tem que saber está em cima para não cair, e saber está em baixo para subir.

Tudo depende de sua conduta perante aos obstáculos.

Saber lidar com as pessoas é o segredo, pois pessoas é o nosso apoio para subir e descer.

Devemos saber se apoiar nas pessoas certas da forma correta.

No topo ou em baixo devemos lidar com pessoas que estão em baixo e em cima.

E você como está lidando com pessoas?

Produção em massa personalizada

A produção em massa deu a quem fabricava, na era da I revolução industrial, uma oportunidade de vender tudo o que se fabricava.
Hoje, cada vez mais as marcas precisam, além de uma economia de escala, agregar valor através da personalização do produto, serviço, pois cada cliente exige ser tratado como único.
As experiências envolvem os clientes com as marcas.
Não é só um marketing impecável, mas todos os setores da empresas precisam ter esse foco no cliente.
O que você está fazendo para que seu cliente continue envolvido com sua marca?

A velocidade do mundo globalizado

As coisas estão caminhando?
Cuidado!!
Enquanto você caminha a concorrência corre, inova em uma rapidez extraordinária.
Na era das redes sociais não iremos a lugar nenhum se não formos rápidos o suficiente para entender e atender os desejos (necessidades não preciso nem comentar) de clientes tão exigentes que se não soubermos atender todos os requisitos que eles cobram vamos ver a concorência nos devorando como um leão.
Para isso temos que nos preparar e preparar as pessoas que estão na nossa empresa.
Preparar a liderança para lidar com os defeitos e aprimorar as qualidades das pessoas, compreender cada uma delas e envolvê-las na construção de novas extratégias.
Esse é um desafio dos líderes dos nossos tempos.
Estais se preparando para liderar como?

Obrigado pela a atenção