A competitividade é fato!
Cliente não quer saber o porquê dos erros de tua equipe.
Devemos surpreender o cliente.
Estamos dentro das organizações rodeado de pessoas que por mais dedicadas que são elas erram.
É muito cômodo, fácil e até pela questão da própria competitividade ver só nas outras pessoas defeitos.
Acabamos com isso jogando pela janela uma oportunidade de ouro de ouvir críticas, se melhorar, aprimorar e ser o profissional competitivo que precisamos ser.
A liderança emprearial contemporânea precisa cada vez mais tentar ver as qualidades de seus colaboradores, explorar as qualidades e lidar com os defeitos.
Esse é a caracteristica dos profissionais de sucesso.
Como estamos nos preparando para lidar com esse novo contexto?
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