Há uma competitividade muito grande entre pessoas e organizações.
Tanto pessoas como organizações precisam mais do que nunca atender com excelência.
O cliente espera um atendimento de suas espectativas em relação ao consumo do produto/serviço.
Mas ele não consome só o produto, consome-se o atendimento que na realidade é um serviço que pode agregar valor ao produto.
Você e sua equipe tem oferecido os seus produtos/serviços de forma correta?
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