Ouvir o que não agrada

Para crescer temos que está sempre em um processo de melhoria contínua.
Ser melhor exige esforço e muitas vezes temos que aprender a ouvir o que não agrada.
Tudo o que tem valor não vem fácil.
Temos que buscar ser melhor que é uma exigência do mercado.
Como tens ouvido o que não agrada?